RCS vs SMS: como escolher o melhor canal para o seu ROI
Se você já investiu em campanha e, no fim, ficou com a sensação de que “disparamos muito e colhemos pouco”, provavelmente o problema não foi só a oferta — foi a escolha do canal, a forma de medir e a falta de previsibilidade de entrega. Em 2026, a conversa sobre ROI em mensagens ficou mais […]
Rota cinza no SMS barato: riscos e como evitar
Se você já ouviu a promessa de “SMS super barato”, é bem provável que alguém esteja te oferecendo um atalho. E, em comunicação empresarial, atalho costuma virar dor de cabeça. Na prática, o que está por trás desse “desconto milagroso” muitas vezes é mensageria corporativa trafegando por rota não oficial (a famosa rota cinza). Parece […]
Pagar por mensagem entregue: como reduzir custos em campanhas de alto volume
Em operações que lidam com alto volume de mensagens, um erro silencioso costuma passar despercebido: pagar por envios que nunca chegam ao destino. Esse problema afeta diretamente a comunicação empresarial, impacta resultados de vendas, eleva custos de cobrança e cria gargalos operacionais difíceis de rastrear. Empresas que realizam envio de mensagens em massa para cobranças, […]
Quando usar SMS, WhatsApp e RCS?
Em muitas empresas, a comunicação empresarial ainda é tratada como um detalhe operacional. Só que, na prática, ela impacta diretamente vendas, cobrança, atendimento e a experiência do cliente. Basta um aviso que não chega, uma confirmação atrasada ou um lembrete que falha para gerar ruído, reclamações e perda de confiança. É nesse contexto que a […]
Fluxos de nutrição para aumentar conversões
Descubra como criar fluxos de nutrição multicanal com e-mail, SMS e WhatsApp para engajar contatos e aumentar conversões de forma previsível.
Notificações push: boas práticas para engajar
Descubra 9 boas práticas de notificações push para engajar usuários no app com personalização, automação inteligente e zero incômodo.
Diferença entre SMS, e-mail e WhatsApp no relacionamento com cliente: qual canal escolher?
Atualmente, as empresas contam com diversos canais digitais para se comunicar com seus clientes. No entanto, uma dúvida muito comum no marketing e no atendimento é entender a diferença entre SMS, e-mail e WhatsApp no relacionamento com cliente. Cada canal possui características próprias, vantagens específicas e momentos ideais de uso. Portanto, escolher a ferramenta correta […]
Benefícios de usar SMS marketing para vendas online: por que sua empresa precisa dessa estratégia
O mercado digital evolui rapidamente, mas algumas estratégias continuam entregando resultados consistentes. Um ótimo exemplo é o SMS marketing, que, apesar de simples, permanece como uma das ferramentas mais eficazes para aumentar conversões. Afinal, ele oferece alcance imediato, alta taxa de abertura e excelente custo-benefício. E, à medida que a concorrência cresce, usar SMS de […]
Como Automatizar Campanhas de Mensagens Para Clientes: Guia Completo Para Aumentar Engajamento e Vendas
Primeiramente, a automatização de mensagens se tornou uma das estratégias mais eficientes para empresas que desejam melhorar o relacionamento com seus clientes e, ao mesmo tempo, aumentar a conversão. Hoje, é impossível ignorar o impacto que uma comunicação rápida, personalizada e constante gera nos resultados. Por isso, entender como automatizar campanhas de mensagens para clientes […]
Qual canal gera mais resultados para empresas: SMS ou WhatsApp
Primeiramente, escolher entre SMS ou WhatsApp como principal canal de comunicação pode impactar diretamente o desempenho das estratégias de marketing e atendimento das empresas. Sendo assim, embora ambos sejam eficientes, cada um possui particularidades que influenciam o alcance, a taxa de conversão e a experiência do cliente. Além disso, como o comportamento do consumidor mudou […]