127M
Brasileños en WhatsApp
86%
Mensajes abiertos en 3 min
+38%
Recuperación de carritos abandonados
Cómo funciona

Cuatro pasos. Cero fricción.

Integramos directamente tu e-commerce con el WhatsApp oficial en pocos días.

Integración

Conectamos tu tienda (Shopify, VTEX, Nuvemshop, custom) a la API de WhatsApp Business.

Plantillas

Creamos plantillas HSM aprobadas para confirmaciones, cobros, reactivación y soporte.

Automatización

Chatbot conversacional con transferencia a agentes humanos vía chat multiequipo.

Analítica

Panel en tiempo real de entregas, lecturas, respuestas y conversión.

Beneficios

Ingresos donde tu cliente ya está.

Casos de uso

Del primer clic al posventa.

01

Recuperación de carrito

Disparo automático a 1h, 24h y 48h tras el abandono.

Conversión
02

Confirmación de pedido

Mensaje inmediato tras la compra, con número de pedido.

Transaccional
03

Seguimiento de envío

Actualizaciones automáticas en cada etapa logística.

Logística
04

NPS posventa

Encuesta rápida 7 días después de la entrega.

Investigación
05

Reactivación

Campañas para clientes inactivos con ofertas personalizadas.

Marketing
06

Atención conversacional

Chatbot + humano para cambios, devoluciones y reemisión de facturas.

Atención
Preguntas frecuentes

Todo sobre el WhatsApp oficial.

¿Qué es el WhatsApp oficial (API) de Eyou?
Es la WhatsApp Business Platform (API oficial de Meta) para empresas — con número verificado, plantillas aprobadas y atención a escala, integrada a tu e-commerce.
¿En qué se diferencia del WhatsApp común?
El oficial usa la API de Meta: varios agentes en el mismo número, automatizaciones, plantillas (HSM), insignia de cuenta verificada e informes — sin el riesgo de bloqueo por uso indebido.
¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
Sí, mediante plantillas aprobadas por Meta (utility, marketing y authentication), respetando el opt-in del cliente.
¿WhatsApp se integra con mi tienda?
Sí. Se integra por API a tu e-commerce o CRM para segunda vía, carrito abandonado, estado del pedido, soporte y cobranza.
¿Cómo se cobra el WhatsApp?
La facturación sigue el modelo de Meta (por conversación/categoría); Eyou lo traslada con panel de costos e informes. Habla con un especialista para tu volumen.
¿Necesito un número nuevo?
Puedes usar un número nuevo o migrar uno existente a la API oficial (el número sale de la app común al entrar en la API).

Activa el WhatsApp oficial de tu tienda hoy.

Agenda una demo de 15 minutos y míralo en vivo.

Agendar demo gratis →