Servicios

Un canal para cada momento. Una plataforma para todos.

SMS, WhatsApp, Email, Apps, Telefonía y Chatbot — combina como quieras, paga solo por lo entregado.

Comparativo

¿Qué canal usar en cada caso?

Cada canal resuelve un momento de la comunicación. Combínalos según la necesidad.

Comparativo de canales: mejor uso y ejemplo típico de cada canal.
CanalMejor usoEjemplo típico
SMSToken, alerta y campaña simple — llega a cualquier celular, sin internetCódigo de verificación (2FA), aviso de entrega
RCSMensaje enriquecido con imagen, carrusel y botones en equipos compatiblesPromoción interactiva, catálogo, confirmación con botón
WhatsAppConversación y atención de doble víaSegunda vía, soporte, cobranza, relación
E-mailComunicación más larga y con adjuntosInforme, confirmación, newsletter, factura
PushReenganche de quien ya tiene la appRecordatorio, novedad, estado del pedido
VozAviso por llamada cuando el texto no bastaIVR, confirmación y recordatorio por teléfono
01 · SMS

El canal más universal de Brasil.

Alcanza 234 millones de móviles en Brasil. 99% de entrega garantizada, con 90% de los mensajes abiertos en 3 minutos. El SMS llega al 100% de los móviles — smartphone o no.

  • SMS OneWay y TwoWay
  • Concatenado (mensajes largos)
  • SMS mundial
  • RCS (Rich Communication Services)
  • Enlace corto y rastreado
  • Campañas programadas
99%
Entrega
3 min
Apertura
234M
Brasil
Conocer el SMS →
14:02
E
Eyou
remitente · SMS
Tu código de acceso: 4821
14:02 · entregado ✓
¡Hola Juan! Tu factura vence mañana 💰
Pedido #84A confirmado.
14:03 · leído
RCS

El SMS evolucionado.

Mensajes con imagen, carrusel, botones y respuestas sugeridas, con tu marca verificada — y fallback automático a SMS.

  • Imagen, carrusel y botones
  • Respuestas sugeridas
  • Marca verificada
  • Fallback automático a SMS
  • Editor de plantillas + API
  • Reportes de interacción
Conocer el RCS →
✓ Eyou · verificado
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02 · WhatsApp

La app más presente en el día a día del cliente.

127 millones de usuarios en Brasil, 92% de entrega y 86% de apertura en 3 minutos. Comunicación en tiempo real para atención, transacciones y ventas.

  • API Oficial WhatsApp Business
  • Disparo HSM (plantillas)
  • Flujo conversacional
  • Chatbot integrado
  • Multimedia: imágenes, documentos, audio
  • Sello verde verificado
127M
Usuarios BR
92%
Entrega
86%
Apertura
WhatsApp para E-commerce →
14:04
Eyou Business
● online ahora
leído · 14:04
03 · Email

Rendimiento y entregabilidad para tus emails.

Emails transaccionales y de marketing con altísima tasa de entrega, plantillas listas, generador de PDF integrado y seguimiento de aperturas y clics.

  • Plantillas HTML responsivas
  • Generador de PDF
  • Envío de adjuntos
  • Tracking de apertura y clic
  • Marketing y transaccional
  • DKIM, SPF y DMARC
Conocer la plataforma de email →
04 · Apps

Push notification instantáneo.

Alcanza al 100% de tus usuarios de app en iOS o Android. Moderniza tu comunicación con notificaciones instantáneas y alta receptividad.

  • iOS y Android
  • Push notification
  • Deep linking
  • Plantillas visuales
  • Segmentación avanzada
  • Chat en línea integrado
Comenzar →
14:05
14:05
vie, 24 abr
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Entrega prevista: hoy hasta las 18h
EYOU APP · 2min
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05 · Telefonía

Voz que conecta, no que molesta.

Alcanza a 5 mil millones de clientes en el mundo con soluciones de telefonía móvil. Paga solo por lo entregado. Limpieza de base y mensajes de voz.

  • Mensaje de voz (TTS)
  • Limpieza de base de datos
  • VoIP
  • IVR inteligente
  • Pago por entrega
  • Informes en tiempo real
Hablar con un especialista →
E
Eyou Voz
llamada activa · TTS
00:24 · conectado
06 · Chatbot

Atención inteligente, 24×7.

Reduce costos y aumenta significativamente la comunicación con tu público objetivo, sin tocar tu infraestructura. Chatbot integrado con SMS, WhatsApp y Chat En Línea.

  • Multisección jerárquica
  • Resuelve en un contacto
  • Inteligencia artificial
  • Transferencia a humano
  • Sin costos de actualización
  • Analítica de conversaciones
Agendar demo →
E
Eyou Bot
en línea · responde al instante
¡Hola! Soy el asistente Eyou 👋
¿Cómo puedo ayudarte hoy?
Reemitir factura Hablar con un agente Preguntas frecuentes
Reemitir factura
Te enviaré tu factura ahora por SMS y email ✨
07 · Acortador

Links cortos que se vuelven datos.

Acorta cualquier URL en eyou.la o en tu propio dominio, con HTTPS automático, y ve cada clic: dispositivo, país, referer y hora.

  • Dominio propio + HTTPS automático
  • Analytics real por clic (geo, dispositivo)
  • Campañas y UTM
  • Creación en lote y API REST
  • Redirect 301/302 y expiración
  • Slug personalizado y vista previa OG
Conocer el Acortador →
https://tienda.com/coleccion/black-friday?utm…
eyou.la/bf26
Diferenciales

¿Por qué Eyou?

01

Plataforma propietaria

Desarrollada y mantenida por nuestro equipo — sin caja negra.

02

Pago por entrega

Solo pagas por lo que fue efectivamente entregado.

03

Integración nativa

Lista para CRMs, ERPs y sistemas de cobranza del mercado.

04

Soporte 24/7

Equipo especializado con más de 20 años de mercado.

05

Infra Oracle Cloud

Alta disponibilidad y baja latencia.

06

Cumplimiento LGPD

Tratamiento de datos conforme a la legislación vigente.

07

Informes en tiempo real

Panel completo de entrega, lectura y conversión.

08

Onboarding dedicado

Equipo de éxito del cliente desde el primer día.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre los canales.

¿Qué canales ofrece Eyou?
SMS, RCS, WhatsApp, e-mail marketing, notificaciones push, voz (telefonía) y chatbot — además del acortador de enlaces eyou.la. Todo en el mismo panel y por la API.
¿Cuál es la diferencia entre SMS, RCS y WhatsApp?
El SMS llega a cualquier celular, sin internet (ideal para token y alerta). El RCS es el SMS potenciado, con imagen, carrusel y botones en equipos compatibles. El WhatsApp es conversacional, ideal para atención y relación.
¿Puedo usar más de un canal a la vez?
Sí. La plataforma es omnicanal y modular: combinas los canales según la necesidad y usas fallback (por ejemplo, RCS con fallback a SMS).
¿Cómo se cobra cada servicio?
Pay-per-delivery en la mayoría de los canales: pagas solo por lo que se entrega efectivamente, sin paquete fijo.
¿Existe API para integrar los canales?
Sí, una API HTTP para envío transaccional y masivo, con confirmación de entrega (DLR). También hay envío por el panel: individual, masivo por CSV y programado.
¿Eyou atiende fuera de Brasil?
El SMS tiene alcance internacional (mundial y concatenado). Los demás canales siguen las reglas de cada proveedor (por ejemplo, el WhatsApp vía Meta).

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